ご来院前のお困りごとにお役立てください。
- 予約をすることはできますか？
- 初診・再診ともインターネットでの予約を受け付けています。時間に余裕を持たせて予約枠を入れていますが、予約通りの定時に診察することが困難な場合があることを御了承ください。耳鼻咽喉科は呼吸の入口に関する病気を取り扱っていますので、非常に緊急性の高い患者さんが来院される場合があります。年に数例は救急車を要請して救急病院へ患者さんを搬送することもあります。このような状況のときは診療が遅れますので、ご協力をお願いします。
- 日時指定の予約は可能ですか？
- 1ヶ月先までインターネット予約ができます。
- 予約がなくても受診できますか？
- もちろんです。特にお子さまの急な発熱など、緊急の場合は直接お越しください。高熱のとき、のどの痛みなどで食べられないとき、呼吸が苦しいときなど、緊急性があるときは、是非とも受付の担当者にお申し出ください。ただし、早朝から体調が非常に悪いにもかかわらず、診療の最終を狙って来院されることはお止めください。対応できないこともあります。
- 予約に遅れたらどうなりますか？
- 申し訳ありませんが、予定通り来院された方を優先しますので、しばらくお待ちいただくこともあります。
- 診療時間を教えてください
- 午前は8時30分から11時30分まで。午後は15時30分から18時30分までです。
木曜日と土曜日は午前のみの診療（8時30分から11時30分まで）です。
- 待ち時間が少ないのはいつですか？
- 受診される季節や時間帯によって変わりますが、午後受診されるより午前受診される方が待ち時間が少ないです。祝祭日の前日や翌日は、混雑することが多いです。
- 小さい子どもでも受診できますか？
- 院長もスタッフも子育て経験者です。鼻水の取り方、薬の飲ませ方など、経験知も交えてご相談に応じます。安心して受診ください。予防接種のご相談も受け付けています。
- 耳垢取りだけですが、
受診してもいいですか？
- 耳垢がたまると起こる病気もあります。ぜひご来院ください。
- 保険証がなくても受診できますか？
- 受診は可能ですが、全額自己負担となります。後日、保険証を確認させていただいた際に、差額分を返金いたします。
- ある耳鼻科では中耳炎がないと言われ、
別の耳鼻科では中耳炎だと言われた。
診断が違う理由は何でしょうか？
- 急性中耳炎は急に起こりますから、昨日は正常の鼓膜だったが、今日は急性中耳炎になっている、ということがあります。鼓膜は耳の奥にある長径0.9～1cmの小さな楕円形の膜で、乳幼児の鼓膜はさらに小さいため、光を当て、拡大しないと充分に鼓膜を観察できないことが多く、鼓膜より外側に耳垢があれば、耳垢を取り除かないと見えません。お子さんが暴れて耳垢をしっかりと除去できず、耳の中へ充分に光を入れることができないと、特に滲出性中耳炎では病気を見逃すことがあります。当院では、暴れるお子さんもたくさんの人手で押さえ、できる限り耳垢を取り除き、内視鏡で光を当て拡大して鼓膜を観察し、患者さんや家族にも鼓膜をお見せして説明しています。
岩塚クリニック